Stampli是一个智能的采购到付款平台,连接采购、应付账款、供应商管理、支付和员工支出。其Deep Finance™产品将流经Stampli采购到付款平台的数据转化为面向CFO、副总裁及其他业务领导者的高管支出洞察。推出该产品意味着产品开发、定位、设计、传播、赋能和运营需要在固定时间表上并行推进,而设计资源和外部承包商已承诺投入其他优先事项。

Stampli的市场营销团队使用Codex将产品背景、会议记录、决策和消息传递指南连接到一个共享系统中。借助OpenAI工具,他们将预计243小时的生产工作压缩到约77小时,同时对所有面向客户的内容保持完整的人工审查和最终批准。

这次发布是贯穿Stampli产品营销团队日常工作的模式最清晰的例证:结合使用ChatGPT Work和Codex,保持产品知识的最新性,挖掘业务洞察,并更快地将想法推向市场。

“Codex缩短了客户需求、我们团队的响应以及来自实际使用中的真实学习之间的距离。通过将技术能力扩展到每个团队,它帮助我们从需求到可部署解决方案的速度提升了10倍。”

——Eyal Feldman,Stampli首席执行官兼联合创始人

从原型到发布,仅用六周

Deep Finance从初始原型演示到公开上市发布及首个交付产品,大约用了六周时间。由于设计资源和外部承包商已承诺投入其他优先事项,团队使用Codex将不断演变的产品决策转化为可供审查的资产,涵盖七部分博客系列、发布邮件、网络研讨会及其配套演示文稿、社交和付费创意、PR Newswire新闻稿、Deep Finance网页以及销售赋能材料。Codex还通过探索、迭代和打包帮助创建了发布的主视觉动画,在承包商完成开场场景和最终格式之前,处理了约90%的精修动画工作。

在明确的Deep Finance上市和内容生产工作流程中,Stampli团队估计,如果没有Codex,这次发布大约需要243个建模的活跃角色工时。使用Codex后,大约耗时77小时,节省约166小时,生产效率提升3.16倍。

为日常使用而构建的系统,而不仅仅是为发布

Deep Finance发布背后的基础设施与Stampli产品营销团队日常依赖的系统相同。过去,保持产品材料的最新性需要采访产品经理、阅读Jira工单、查看GitHub并梳理会议记录。团队随后必须将这些信息转化为帮助中心文章、演示文稿、一页纸简介和其他资产。

Stampli已通过GPT驱动的系统自动化了这一过程中的大部分工作。它从产品系统和会议记录中收集信息,然后帮助保持这些材料的最新状态。

同样的自动化帮助产品营销团队以更大规模创建内容。连接到公司单一事实来源的智能体可以为网站和社交渠道生成材料。据产品营销总监Melad Zahedi称,“它将一个小团队的产出放大了10倍,每周发布数百条内容,而之前仅限于几条。”

在关键时刻浮现洞察

ChatGPT Work还帮助员工将相关的业务背景带入重要决策中。Zahedi使用GPT驱动的自动化作为“第二大脑”,在排满连续会议的时间表中组织信息。

他说:“能够带着背景信息参加每次会议,理解会议对我的要求以及如何高效利用时间,这带来了巨大的好处。”

在一次高管会议中,出现了一个关于存储在HubSpot和其他系统中指标的问题。一名员工能够在通话期间快速要求Codex检索并分析相关数据。Zahedi说:“这件事如果让我们的财务规划与分析团队来做,需要半天时间整理报告、建立模型并给出我们信服的答案。而有人仅用20秒的键盘输入就完成了。”

为战略腾出更多空间

节省下来的时间让产品营销团队减少了重建背景信息的时间,增加了为领导者提供产品和公司战略建议的时间。同时,团队也更多地参与为副总裁和高管层提供公司及产品战略建议。

ChatGPT Work还充当产品营销团队的思维伙伴。员工使用它来深化知识、头脑风暴想法、创建利益相关者画像,并在向领导层展示建议之前进行测试。

产品、营销、客户成功、销售和赋能等跨职能团队正在使用ChatGPT Work和Codex将想法从原型推进到发布。Zahedi估计,借助OpenAI工具,这一过程大约耗时六周,而以前可能需要数月甚至数个季度。

下一步

Deep Finance的发布向Stampli展示了更互联、AI支持的产品周期可能是什么样子。现在,公司正在探索如何将该方法应用于更多产品、工作流程和上市计划。

对Zahedi而言,更大的机遇在于拓展员工对自己能够承担工作的认知。ChatGPT Work和Codex帮助他的团队学习新领域、构建自己的系统,并将更多时间投入到推动公司前进的决策中。

“保持好奇心,不断问‘我能做什么?’,并首先通过ChatGPT尝试一切,将会释放你未曾意识到存在于组织中——以及你自己身上的大量潜在能力。”

——Melad Zahedi,Stampli产品营销总监

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